软件是指系统中的程序以及开发、使用程序所需要的所有文档的集合，软件是一种逻辑产品，具有无形性，是脑力劳动的结晶，软件产品整个开发过程是通过人脑进行的逻辑思维完成的，其无形化的特征给软件开发和生产过程的管理带来不便，进度难以控制，软件开发质量难以评价和保证；同时软件也是信息商品，包括功能性和性能的说明性信息，如使用维护说明、指南以及培新教材等，软件有质量、成本、交货期、使用寿命的要求，是极具竞争性的商品，投入的资金主要是人工费用，开发时间越长，成本陡增就会使软件变得毫无竞争力

软件的分类
软件分为系统软件和应用软件，系统软件是负责管理计算机系统中各种独立的硬件，使得他们可以协调工作，一般来讲系统软件主要包括操作系统、网络系统、程序设计语言的编译系统和实用工具软件；应用软件是为了某种特定的用途而被开发的软件，可以是一个特定的程序，比如一个图形浏览器，也可以是一组功能联系紧密，可以相互协作的程序集合，比如微软的Office软件，也可以是一个由众多独立程序组成的庞大的软件系统，比如数据量管理系统，应用软件主要包括：信息管理软件、实时控制软件、科学计算数据处理软件、人工智能软件、嵌入式软件和多媒体软件。

应用软件定制开发
应用定制软件开发是指根据客户的需求而开发的应用软件。定制应用软件，由于多种原因不能大批量生产，而是面向特定应用领域、满足特定功能需求。软件开发过程常常试图在定制软件的基础上，寻求共性需求，以满足类似应用，提高软件的使用价值，间接降低软件研发成本;而通用软件如开发工具、字表处理等软件，也越来越满足个性化的设置需要，以谋求进一步推广应用领域。定制软件通用化、通用软件可定制，是软件开发的重要目的之一
软件定制一般是指企业管理或是营销软件的定制，中小企业可根据自身实际业务需求，定制开发一套适合自己的软件,定制软件开发周期短，不要求一次性开发完成，这样可以减少投入。在国外，软件定制开发是被大、中、小公司所广泛采用的一种软件开发形式；在我国，定制软件正崭露头角，越来越多的企业开始关注这方面。西安拓美网络科技有限公司专业从事企业定制软件开发，10年开发经验，从客户需求出发，为客户量身定制软件。